Reparatur-Überprüfung Mähroboter

Ohne vorherige Absprache mit dir entstehen für dich keine Kosten. Du erhältst einen schriftlichen Kostenvoranschlag, an den wir vier Wochen gebunden sind. Innerhalb dieser vier Wochen kannst du die Reparatur beauftragen oder bei Unwirtschaftlichkeit ablehnen.

Du bestellst die Überprüfung hier im Shop, verpackst deinen Mähroboter sicher (am besten in der Originalverpackung).

Du bringst dein Paket zur Post und schickst es zu uns, wann immer es dir passt.

Sobald dein Mähroboter bei uns eingetroffen ist, erhältst du von uns eine Benachrichtigung über den Eingang deines Mähroboters.

Bei Motorproblemen, Kunststoffbrüchen etc. reicht in der Regel der Mähroboter aus. Bei Signal- oder Ladeproblemen muss jedoch auch die komplette Ladestation eingeschickt werden.

Vergiss nicht, uns zu sagen, was das Problem genau ist. Am besten schreibst du uns gleich eine E-Mail oder legst eine kurze Beschreibung bei.

Wir überprüfen den Roboter, analysieren die Fehler und erstellen einen Kostenvoranschlag. Den Kostenvoranschlag schicken wir dir per E-Mail zu.

Aufgepasst: Die 65€ für die Überprüfung werden sofort auf den Kostenvoranschlag verrechnet!

Beantworte einfach unsere E-Mail und gib uns den Auftrag für die Reparatur.

Du brauchst nur auf unsere E-Mail zu antworten und uns mitzuteilen, dass du die Reparatur ablehnst und ob wir deinen Roboter an dich zurückschicken oder ob wir ihn fachgerecht entsorgen sollen.

Nach erfolgreicher oder abgelehnter Reparatur erhältst du deinen Roboter per DHL zurück.